안녕하세요. 태어난 딸을 위해 도장을 해주기 위해알아보다 캘리존 전각도장이 너무이뻐 고심끝에 .....인터넷주문이 아진 직접 방문후 구입을한 아빠입니다. 제가 방문한것은 10월3일 일요일 한창 바쁘시더군요.인터넷으로 디자인이랑 제품은 정한상태라. 돌상태랑 무늬만 보고 결정만하면되는것이었습니다. 매장에 비치되어있는 종이에 딸이름과 디자인 등을 적어내려가며 기대하였지요..,,ㅡㅡ 매장에 계신분들은 다들 바쁘셔서 그런건지 아니면 원래 그런건지 ..ㅡㅡ 접대 >? 손님에 대한태도가 약간은 ㅡㅡ 부족하였습니다. ㅜㅡ 우선 도장이 우선이어서 접수를 해놓고 보니 집이 잠실이어서 당일 찾는것은 좀늦을꺼같아 택배로 받는거로 하면서 제꺼까지 하였습니다. 돌무늬 와 재질 차이가 있는것같아 따로 있는 가방에서 선택한후 주문하였지요. 다음날 일이있어서 매장에 직접 찾아가서 도장을 받기로 연락을 하였고 기대에 부푼 마음으로 가서 받았는데 ...이게 무신일인지..ㅡㅡ 제가 선택한 돌이 아닌 다른 돌로 바꿰어져 있었고 디자안도 다르더군요. 그리고 약간은 성의 없어보이는 도장 마무리 상태 ..ㅡㅡ 넘 실망이었습니다. 그래서 집으로 돌아가는 도중 확인해서 다시 발길을 돌려 쌈지길 매장으로 가서 확인해본결과 그쪽분들 잘못이었더군요... 딸아이의 생년월일시 를 적어 넣는것도 안하시고 ..ㅡㅡ 그래서 여쭤보니 ..ㅡㅡ 태도는 그냥 ...다시해주신다는말..ㅡㅡ 빠쁜상황도 아닌데 ..그냥 넘어가는건 아니가 싶습니다. 잘못을 인정하고 왜그렇게 되었는지 설명또한 필요한거 아닌가요? 그리고 거기계신 무슨 실장? 그분은 좀 예의가 없으신거 같습니다. 저도 회사생활을 하고 거기계신분들과 같이 .....어떤한 제품을 만든후 손님에게 판매를 하고 있는사람입니다. 그리고 컴프레인 또한 많이 받아보았구요.. 제가 너무 많은 이야기를 하는거 같지만 좋은곳에서 많은 손님을 접대하시고 자부심을 가지고 제품을 만드시는분들이 그러시면 안될꺼같아 이렇게 글을올려 놓습니다. 그리고 다시 퀵으로 받은 제품 확인해본결과 잘나온거같습니다. ★캘리존 : 여러모로 불편을 드린점 죄송스럽게 생각합니다. 일요일 같은 경우 주문이 많고, 손님만 응대하는 아르바이트가 쉬는날이면서, 또 작가가 도장을 직접 작업하면서 손님까지 응대하다보니 다소 반갑게 맞아주는데에 익숙하신 손님들께서는 오해를 하실수도 있으셨으리라 생각이듭니다. 저희도 그렇게 하지않으려고 최대한 노력을 하고있습니다마는 찾으러 오시는 손님을 생각하면 신경이 온통 도장에 가있을수 밖에 없는 상황을 부디 넓은 아량으로 양해해 주셨으면 하는 바램입니다. 추후로는 더욱 성심성의껏 모실것을 약속드립니다. 감사합니다.